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    斗山9C系列新品全新配備“斗山管家”服務

    來源:斗山叉車 瀏覽次數: 日期:2016-08-01

      作為全球領先的工程機械制造商,斗山工程機械(中國)有限公司針對中國客戶推出全新智能客戶服務品牌——“斗山管家(DoosanConnect)”。除配備部分原有機型外,“斗山管家”同時標配于擁有低油耗、低排放、高耐久特性的9C全系列新品,幫助客戶最大限度地實現設備的輕松管理,提升效率,并為客戶創造更大價值。

      “斗山管家”是基于斗山遠程管理系統(TMS,Telematics Management System),提供最新的裝備硬件和軟件服務功能。硬件方面,提升了耐久性和可靠性,更加適應工程機械的實際工況。尤其針對中國地區的通信網絡覆蓋情況,設計了信息存儲及補償的機制,并提升了電池續航時間,確保裝備連接性。

      軟件服務方面,“斗山管家”包含斗知道APP、短信服務、客戶專用網站以及電子郵件推送等四種服務形式。斗山客戶可通過多種途徑、多平臺體驗“斗山管家”帶來的智能設備管理服務。通過移動端手機APP“斗知道”,客戶可隨時了解自己的9C設備狀態及開動信息,并提前知曉設備的潛在故障進而實時提醒。針對擁有多臺9C設備的客戶而言,“斗知道”的機群成本管理及狀態分析功能,將幫助客戶實現多設備、多參數的遠程控制與資產安全管理,為機器的保養提供了有力的參考。同時,客戶也可通過“DOOTMS網站”管理裝備機群并詳細查看裝備信息。另外,訂閱短信或郵件通知等形式,也能保證客戶每天、周、月定時收到設備工作情況匯報及詳細工作月報。

      伴隨“中國制造2025”的興起與倡導,中國工程機械行業正面臨新的發展方向與挑戰。想要在激烈的競爭中站穩腳跟并尋求突破,智能化是必然選擇。斗山工程機械及時抓住當前市場機遇,通過“斗山管家”的裝配升級,實現了信息化技術與工程機械裝備的完美融合,同時也正逐步推動工程機械產品向智能化過渡。

      斗山工程機械(中國)有限公司銷售與市場副總裁丁郁真表示:“斗山一直將為客戶提供更為貼心的服務及優質的產品作為安身立命之本。伴隨智能化裝備管理工具‘斗山管家’的面世,并成功裝配于低油耗、低排放、高耐久特性的9C系列新產品,斗山將帶領客戶一同開啟全新工業智能化時代的大門。時代在前進,斗山與客戶也同樣從未止步,而始終不變的是斗山‘以客戶為中心’的決心與努力。”(本文來自斗山)

    所屬類別: 新產品和新技術

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